Código SMS não chega: 7 causas e o que fazer

O código de verificação não chegou? Na maioria das vezes a causa é simples. Veja as mais comuns, na ordem em que vale conferir.

1. O número foi digitado errado

Confira o código do país e se o app não colocou um zero a mais. Na Sinallo, o botão de copiar já traz o número no formato certo.

2. Você pediu o código antes do número estar pronto

Pegue o número primeiro e só depois toque em "enviar código" no app. Se pediu antes, peça de novo.

3. O app limitou os pedidos

Depois de várias tentativas seguidas, muitos apps seguram o envio por alguns minutos. Espere de 2 a 5 minutos antes de pedir outra vez.

4. O app escolheu ligar em vez de mandar SMS

Alguns apps oferecem "receber por ligação". Escolha sempre a opção por SMS.

5. A faixa mais barata teve pouca entrega naquele momento

Cada faixa de preço mostra a taxa de entrega que medimos. Se a faixa econômica estiver com entrega baixa, uma faixa acima costuma resolver.

6. O país não combina com o app

Alguns apps só mandam SMS para números do mesmo país do cadastro. Tente um número do país em que você está criando a conta.

7. A operadora atrasou

Às vezes o SMS demora alguns minutos. O número fica reservado por 20 minutos; enquanto isso, a tela confere sozinha e o código aparece assim que chegar.

E se não chegar de jeito nenhum?

Na Sinallo você não perde nada: sem código em 20 minutos, o valor volta para o saldo sozinho. Você também pode cancelar antes e tentar outro número ou outro país.