Proxy para agências: acesse as contas dos clientes com organização

Agência que cuida de redes sociais, lojas e painéis de vários clientes acaba entrando em muitas contas do mesmo escritório. Um IP fixo por cliente ajuda a manter cada acesso organizado e com a mesma origem de sempre. Mas proxy não substitui o que mais importa: autorização do cliente e as regras de cada plataforma.

Primeiro, as ferramentas oficiais

Antes de pensar em proxy, veja se a plataforma tem acesso para parceiros. A maioria das grandes plataformas tem:

• Gerenciadores de negócios onde o cliente adiciona a agência como parceira, sem passar senha.
• Funções e permissões por pessoa da equipe.
• Painéis próprios para quem administra várias contas.

Esse é o caminho certo sempre que existir: o cliente controla quem acessa, cada pessoa da equipe entra com o próprio login e nada depende de senha compartilhada.

Onde o proxy ajuda

Há casos em que a agência precisa entrar direto na conta do cliente, com autorização dele: lojas virtuais, painéis de sistemas, plataformas sem acesso de parceiro. Nesses casos, um IP fixo por cliente:

• Mantém a mesma origem de acesso todos os dias, em vez de alternar entre a internet do escritório, o celular e a casa de cada pessoa.
• Deixa o histórico de acessos mais fácil de entender, para o cliente e para a plataforma.
• Permite liberar o IP em listas de acesso, quando o sistema do cliente só aceita IPs autorizados.

Que tipo de IP usar

Para esse uso, o certo é um IP que não muda:

• ISP: IP fixo de provedor de internet, só seu. Bom para plataformas que tratam melhor conexões de provedor comum.
• IPv4 dedicado: IP fixo, só seu, bom para painéis, sistemas e listas de IP autorizados.

Na Sinallo os dois são vendidos por 7, 30, 60 ou 90 dias, com renovação, e aceitam HTTP e SOCKS5. Veja o que é proxy ISP e IPv4 dedicado.

Proxy rotativo, com IP trocando a cada pedido, não combina com acesso a contas: a conta veria entradas de lugares diferentes o tempo todo.

Como organizar

• Um IP por cliente, sempre o mesmo, no país do cliente.
• Um perfil de navegador por cliente, com o proxy daquele cliente configurado nele. Assim ninguém entra na conta de um cliente pelo IP de outro.
• Uma planilha interna com cliente, IP, data de renovação e quem da equipe tem acesso.
• Renove antes de vencer, para não trocar de IP no meio do contrato.
• Quando o contrato acabar, devolva o acesso ao cliente e deixe o IP vencer.

Autorização e segurança

• Tenha a autorização do cliente por escrito, dizendo quais contas a agência acessa e para quê.
• Use as senhas num gerenciador de senhas da agência, não em planilhas soltas.
• Prefira verificação em duas etapas nas contas, combinando com o cliente como os códigos chegam.
• Dados dos clientes e dos clientes deles estão protegidos pela LGPD. Veja proxy e LGPD.

O que proxy não é

Proxy não é ferramenta para criar contas extras, reativar contas suspensas, manter contas reserva ou fazer o que a plataforma proíbe. Se uma plataforma suspende uma conta, o caminho é o processo de recurso dela. Uma agência séria trabalha com as contas reais do cliente, do jeito que a plataforma permite.

Resumo

Use primeiro o acesso de parceiro da plataforma. Quando precisar entrar direto, use um IP fixo (ISP ou IPv4 dedicado) por cliente, um perfil de navegador por cliente e autorização por escrito. Preços ao vivo, em reais, em Proxy.