Número virtual para pequenos negócios: separe o pessoal

Em negócio pequeno, o número do dono costuma estar em tudo: nas redes da loja, no cadastro do sistema de vendas, na ferramenta de agendamento, no fornecedor. Quando ele vaza ou o dono troca de celular, vira dor de cabeça. Um número virtual ajuda a organizar isso.

O problema do número do dono em todo lugar

• Ligações e mensagens de marketing no celular pessoal, a qualquer hora.
• Dificuldade de passar uma tarefa para um funcionário sem passar o seu número junto.
• Quando um cadastro vaza, o seu número pessoal vai junto.

Onde o número virtual ajuda

Cadastro de ferramentas

Sistemas de agendamento, plataformas de e-mail, lojas virtuais, ferramentas de design e de gestão muitas vezes pedem um telefone só para confirmar a conta. Para esses, um número temporário recebe o código e o seu número fica de fora.

Perfis da marca

O perfil da loja numa rede social pode ser confirmado com um número virtual, sem ligar ao celular de ninguém da equipe. Depois, cadastre o e-mail da empresa e um app autenticador. Veja os guias do Instagram e do WhatsApp.

Testes do seu atendimento

Quer ver como o seu atendimento responde a quem chega pela primeira vez? Um número novo mostra a experiência real do cliente.

Onde não usar

Seja honesto sobre o que vai durar:

• O WhatsApp que os clientes salvam e usam por anos merece um chip ou eSIM da empresa. Número temporário volta para a operadora depois de 20 minutos e não recebe uma nova verificação depois.
• Banco, maquininha, carteira digital e serviços do governo: use o número da empresa ou o seu. A Sinallo bloqueia números para bancos, carteiras digitais e corretoras.

Comparamos as opções em número virtual ou segundo chip.

Boas práticas para a equipe

• Use o e-mail da empresa como recuperação das contas, não o e-mail de uma pessoa.
• Ligue a verificação em duas etapas por app autenticador e guarde os códigos de backup num gerenciador de senhas da empresa.
• Quando a ferramenta permite convidar usuários, convide cada funcionário com o próprio acesso, em vez de dividir uma senha. Quando alguém sai, você tira só aquele acesso.
• Mantenha uma lista de quais contas existem e qual e-mail recupera cada uma.

Como funciona na Sinallo

• Recarga por PIX a partir de R$ 5. O saldo não vence e não há mensalidade, então dá para manter um valor parado para quando precisar.
• O preço aparece em reais antes da compra. Se o código não chegar em 20 minutos, o valor volta para o saldo sozinho.
• O mesmo saldo serve para números e proxy.
• Para controlar o gasto, o extrato da conta mostra cada lançamento.

Proteja a sua conta na Sinallo também

A conta da Sinallo guarda o saldo da empresa. Ligue a verificação em duas etapas por app autenticador e confira os aparelhos conectados em Conta.

Comece pelo mais simples

Liste os cadastros em que você usou o seu número pessoal e que não precisam dele. Nos próximos, use um número temporário e, logo depois, o e-mail da empresa e o autenticador. Aos poucos, o seu número sai de onde não precisa estar.